Условия за използване на услугата
ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ
ОБЩ ПРЕГЛЕД Добре дошли в Eden Rose! Термините „ние“, „нас“ и „наш“ се отнасят за Eden Rose. Eden Rose управлява този магазин и уебсайт, включително цялата свързана информация, съдържание, функции, инструменти, продукти и услуги, за да предостави на Вас, клиента, подбрано пазаруване („Услугите“). Eden Rose се обслужва от Shopify, което ни позволява да Ви предоставяме Услугите. Следните общи условия, заедно с всички политики, цитирани тук (тези „Общи условия“ или „Условия“), описват Вашите права и отговорности при използване на Услугите. Моля, прочетете внимателно тези Общи условия, тъй като те включват важна информация за Вашите законови права и обхващат области като отказ от гаранция и ограничения на отговорността. Посещавайки, взаимодействайки или използвайки нашите Услуги, Вие се съгласявате да бъдете обвързани с тези Общи условия и нашата Политика за поверителност. Ако не сте съгласни с тези Общи условия или Политика за поверителност, не трябва да използвате или да имате достъп до нашите Услуги.
РАЗДЕЛ 1 - ДОСТЪП И АКАУНТ Съгласявайки се с тези Общи условия, Вие декларирате, че сте пълнолетни във Вашата държава или провинция на пребиваване. За да използвате Услугите, може да бъдете помолени да предоставите информация като имейл адрес, данни за плащане и доставка. Вие гарантирате, че цялата предоставена информация е точна и пълна. Вие носите пълна отговорност за сигурността на Вашия акаунт и всички дейности, извършвани чрез него.
РАЗДЕЛ 2 - НАШИТЕ ПРОДУКТИ Положихме всички усилия да представим точно нашите продукти. Имайте предвид обаче, че цветовете или външният вид на продуктите могат да се различават в зависимост от настройките на Вашето устройство. Ние си запазваме правото да променяме описанията на продуктите или да преустановяваме предлагането им по всяко време без предизвестие.
РАЗДЕЛ 3 - ПОРЪЧКИ Когато правите поръчка, Вие отправяте оферта за покупка. Eden Rose си запазва правото да приеме или откаже поръчката Ви по свое усмотрение. Поръчката се счита за приета едва след нашето потвърждение. Вие гарантирате, че покупките са за Ваша лична употреба, а не с цел търговска препродажба или износ.
РАЗДЕЛ 4 - ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ Цените подлежат на промяна без предизвестие. Цената, начислена за продукт, ще бъде тази, която е в сила в момента на поръчката. Освен ако не е посочено друго, цените не включват данъци, доставка и митнически такси. Вие се съгласявате да предоставяте актуална и точна информация за плащане.
Плащането чрез сайта може да се извърши с дебитна или кредитна карта посредством виртуален ПОС терминал (V-POS). Видовете карти, които се приемат, включват дебитни, кредитни и бизнес карти Visa, Mastercard и bCard.
Всички онлайн транзакции се осъществяват посредством международните програми за сигурност MasterCard Identity Check и VISA Secure, гарантиращи максимална безопасност на потребителя. Ние не съхраняваме и нямаме достъп до данни за банковите карти, използвани за плащане чрез сайта.
При необходимост от връщане на сума, платена от клиента с банкова карта (в случаи на отказ от поръчка, замяна или рекламация), сумата се възстановява единствено и само по същата банкова карта, с която е извършено първоначалното плащане.
РАЗДЕЛ 5 - ДОСТАВКА Ние не носим отговорност за закъснения при доставката. Всички срокове за доставка са само ориентировъчни. След като предадем продуктите на куриера, собствеността и рискът от загуба преминават върху Вас.
РАЗДЕЛ 6 - ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ Всички търговски марки, текстове, изображения и дизайн са собственост на Eden Rose, неговите филиали или лицензодатели. Използването им без нашето предварително писмено съгласие е строго забранено.
РАЗДЕЛ 7 - ИНСТРУМЕНТИ ОТ ТРЕТИ СТРАНИ Може да Ви бъде предоставен достъп до инструменти на трети страни, които ние не контролираме. Използването им е изцяло на Ваш риск.
РАЗДЕЛ 8 - ВРЪЗКИ КЪМ ТРЕТИ СТРАНИ Услугите могат да съдържат хипервръзки към уебсайтове на трети страни. Ние не носим отговорност за съдържанието или точността на тези външни сайтове.
РАЗДЕЛ 9 - ОТНОШЕНИЯ С SHOPIFY Eden Rose се захранва от Shopify. Вие приемате, че всяка покупка се извършва директно с Eden Rose, и освобождавате Shopify от всякакви искове, произтичащи от Вашите транзакции с нас.
РАЗДЕЛ 10 - ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ Вашата лична информация се обработва съгласно нашата Политика за поверителност и тази на Shopify. Чрез използването на Услугите Вие потвърждавате, че сте се запознали с тях.
РАЗДЕЛ 11 - ОБРАТНА ВРЪЗКА Ако ни изпращате идеи или отзиви (Feedback), Вие ни предоставяте правото да ги използваме неограничено. Вие гарантирате, че Вашите коментари не нарушават правата на трети страни.
РАЗДЕЛ 12 - ГРЕШКИ И ПРОПУСКИ Понякога може да има информация с типографски грешки или неточности относно наличност и цени. Запазваме си правото да коригираме тези грешки и да анулираме поръчки, ако информацията е неточна.
РАЗДЕЛ 13 - ЗАБРАНЕНО ИЗПОЛЗВАНЕ Забранено е използването на сайта за незаконни цели, нарушаване на интелектуална собственост, тормоз, предаване на вируси или нерегламентирано извличане на данни (scraping).
РАЗДЕЛ 14 - АГЕНТИ (АВТОМАТИЗИРАН СОФТУЕР) Този раздел урежда използването на софтуерни агенти или ботове. Всеки агент трябва ясно да се идентифицира и да не заобикаля мерките за сигурност или CAPTCHA проверките.
РАЗДЕЛ 15 - ПРЕКРАТЯВАНЕ Можем да прекратим достъпа Ви до Услугите по всяко време без предизвестие при нарушение на Условията.
РАЗДЕЛ 16 - ОТКАЗ ОТ ГАРАНЦИИ Услугите и продуктите се предоставят „във вида, в който са“ (as is), без изрични или подразбиращи се гаранции за продаваемост или годност за определена цел.
РАЗДЕЛ 17 - ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА В никакъв случай Eden Rose или неговите партньори не носят отговорност за преки или косвени щети, пропуснати ползи или загуба на данни, произтичащи от използването на Услугите.
РАЗДЕЛ 18 - ОБЕЗЩЕТЕНИЕ Вие се съгласявате да обезщетите Eden Rose и Shopify срещу всякакви искове на трети страни, произтичащи от Ваше нарушение на тези Условия.
РАЗДЕЛ 19 - ДЕЛИМОСТ Ако някоя разпоредба бъде обявена за невалидна, останалите разпоредби остават в пълна сила.
РАЗДЕЛ 20 - ЦЯЛОСТНО СПОРАЗУМЕНИЕ Тези Условия съставляват цялостното споразумение между Вас и нас.
РАЗДЕЛ 21 - ПРЕХВЪРЛЯНЕ НА ПРАВА Вие нямате право да прехвърляте правата си по това споразумение без наше съгласие.
РАЗДЕЛ 22 - ПРИЛОЖИМО ПРАВО Тези Условия се уреждат от законодателството на държавата, в която се намира седалището на Eden Rose (България).
РАЗДЕЛ 23 - ЗАГЛАВИЯ Заглавията са само за удобство и не ограничават Условията.
РАЗДЕЛ 24 - ПРОМЕНИ В УСЛОВИЯТА Запазваме си правото да актуализираме тези Условия по всяко време. Ваша отговорност е да проверявате периодично за промени.
РАЗДЕЛ 25 - КОНТАКТИ Въпроси относно Общите условия изпращайте на: sales@edenrose.bg